تاريخ السريان: 1 فبراير 2024

آخر تحديث: 25 يوليو 2024

1. المقدمة

تحدد سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيفية جمع ومعالجة ومشاركة واستخدام بياناتك المتعلقة باستخدامك للمنصة والموقع والتطبيقات و/أو الخدمات التي تديرها DolpTrade (مجتمعة، "الخدمات"). في سياسة الخصوصية هذه، تشير "نحن" و"لنا" إلى مجموعة DolpTrade، جنبًا إلى جنب مع شركاتنا الأم والشركات التابعة لنا، و"أنت" تشير إلى مستخدم الخدمات.

سنستخدم ونمعالجة بياناتك وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات أو الوصول إلى منصتنا أو موقعنا أو محتوى الويب، يُفترض أنك قبلت شروط سياسة الخصوصية هذه، وأقرّت ووافقت، حيثما يلزم، على معالجة بياناتك للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لها. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، قد لا نتمكن من جعل الخدمات متاحة لك.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات" جميع وأي بيانات نقوم بجمعها واستخدامها ومعالجتها أثناء استخدامك للخدمات.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

بالنسبة لأي تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وأي بيان خصوصية آخر أو بيان جمع معلومات قد وافقت عليه، تسود سياسة الخصوصية هذه.

يرجى ملاحظة أيضًا أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على:

• (i) المعلومات التي يتم جمعها من قبل مقدمي الخدمة الخارجيين (بما في ذلك أي مواقع ويب طرف ثالث) التي قد تصل إليها من خلال الخدمات؛ أو
• (ii) المعلومات التي يتم جمعها من قبل شركات ومنظمات أخرى تقوم بالإعلان عن خدماتها عبر خدماتنا.

3. الموافقات من الأشخاص المتصلين

إلى الحد الذي تقدم فيه بيانات تتعلق بأي شخص آخر، بما في ذلك:

1. المسؤولين والمديرين والموظفين والشركاء والوكلاء أو غيرهم من الممثلين لأي شركة أو عمل تمثله؛ و
2. عملائك (كل منهم "شخص متصل")،

أنت توافق وتقر أنك قد أخطرت الأشخاص المتصلين بهذه السياسة وحصلت على موافقتهم الصريحة على استخدام بياناتهم واحتفاظها ونقلها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك أي تعديلات أو مراجعات عليها). كما توافق وتقر أننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة تحدث بسبب أو تتعلق بفشلك في الحصول على مثل هذه الموافقة من أي شخص متصل.

4. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم من وقت لآخر بتعديل أو إضافة تعليمات محددة أو سياسات أو شروط إلى سياسة الخصوصية هذه. ستشكل جميع هذه التعديلات أو الإضافات جزءًا من سياسة الخصوصية هذه.

تستخدمك للخدمات تشير إلى قبولك للإصدار الحالي من سياسة الخصوصية هذه، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. يمكنك تحديد موعد آخر مراجعة لهذه السياسة من خلال الرجوع إلى "آخر تعديل" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

إذا اعتبرنا أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ذات أهمية معقولة، سنقوم بإبلاغك قبل أن تصبح التغييرات سارية. سيتم نشر إشعار بأي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه عبر خدماتنا أو إرساله عبر اتصالات مباشرة إليك أو عبر قنوات أخرى. إذا لم توافق على هذه التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، يُفترض أنك قد قبلت سياسة الخصوصية المعدلة.

5. جمع البيانات

أنواع البيانات التي نقوم بجمعها قد تشمل، ولكن لا تقتصر على:

• معلومات الاتصال: الاسم القانوني، اسم العمل، معلومات الاتصال، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، منطقة الإقامة، ورقم الهاتف المحمول.
• معلومات العمل: رقم تسجيل العمل، نوع تسجيل العمل، رخصة العمل، شهادة تسجيل العمل، العنوان المسجل، عنوان العمل، تفاصيل الممثل القانوني، رقم تعريف دافع الضرائب، رقم ضريبة القيمة المضافة، شهادة ضريبة القيمة المضافة، منطقة التسجيل، تاريخ التسجيل، وصلاحية التسجيل.
• معلومات المبيعات: تصريح إعادة البيع، لقطات شاشة لموقع المبيعات الثالث، تفاصيل منصة المبيعات.
• معلومات الحساب الاجتماعي: حساب منصة اجتماعية، رابط المنصة الاجتماعية، لقطات شاشة للمنصة الاجتماعية التي تنتمي إليها.
• معلومات الحساب المصرفي: قائمة بالحسابات المصرفية المملوكة وقائمة بحسابات المستفيدين (بما في ذلك رمز البنك، رمز البنك الثانوي، منطقة البنك، نوع الحساب المصرفي، اسم البنك، رقم الحساب، إلخ).
• معلومات المعاملات: تاريخ المعاملة، معرف المعاملة، نوع المعاملة، حساب البنك الوجهة (بما في ذلك اسم البنك، رمز البنك، رمز البنك الثانوي، منطقة البنك، نوع الحساب المصرفي، رقم الحساب، إلخ)، العملة الوجهة، وسبب المعاملة.
• معلومات "اعرف عميلك" (KYC): حالة "اعرف عميلك" وتاريخ آخر "اعرف عميلك".

6. دقة البيانات

أنت مسؤول عن التأكد من أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة وكاملة. يرجى الاطلاع على قسم "الحق في الوصول وتصحيح البيانات" للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.

7. أغراض استخدام البيانات

أنت توافق على جمعنا واحتفاظنا واستخدامنا ومعالجتنا لبياناتك (و/أو بيانات الأشخاص المتصلين) للأغراض التالية وضمن الفترة اللازمة لتحقيق هذه الأغراض:

• لتقديم الخدمات لك.
• لإجراءات تسجيل العملاء وإجراء الفحص، وKYC، أو تحقق العناية الواجبة بشأنك، عملك، والأشخاص المتصلين.
• لتنفيذ المعاملات نيابةً عنك، بما في ذلك معالجة الفواتير والمدفوعات.
• للإدارة وإدارة الخدمات والسلع التي قمت بالتسجيل بها واشتراكك فيها، بما في ذلك تجديد عقود الخدمة.
• لتقديم لك التسجيل في الحساب، إعداد الحساب، وخدمة العملاء، والتحقق من هويتك، والأمن، والكشف عن الاحتيال، والأرشفة، والنسخ الاحتياطي فيما يتعلق بتقديم الخدمات.
• لأغراض تخطيط الأعمال ولتطوير وتحسين خدماتنا، والرد على استفسارات العملاء وتفضيلاتهم، بما في ذلك من خلال استطلاعات العملاء، وتخصيص اللغة والموقع، والمساعدة الشخصية والتعليمات، أو الاستجابات الأخرى لاستخدامك للخدمات.
• لتحليل وتحقق وإنفاذ الحقوق التعاقدية، و/أو للتحقق من الائتمان الخاص بك، والمدفوعات، و/أو الحالة المتعلقة بتوريد الخدمات لك.
• لإرسال معلومات تسويقية إليك، مثل العروض الترويجية والخدمات التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. انظر قسم "الإعلانات / التسويق المباشر" أدناه للحصول على التفاصيل.
• لأغراض قانونية تتعلق بتقارير التدقيق، والتحقق من التوافق، وإجراءات التقاضي.

8. جمع البيانات

نحن لا نجمع بياناتك الشخصية تلقائيًا من مواقع ويب أو خدمات أخرى بخلاف الخدمات الخاصة بنا.

بخلاف ذلك، قد نقوم من وقت لآخر بجمع المعلومات الشخصية، بما في ذلك معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور، والإحصاءات حول استخدام خدماتنا من قِبل المستخدمين. نقوم أيضًا بجمع معلومات حولك من خلال استخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وبيانات التعقب التي تُخزَّن على جهازك.

9. ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم من وقت لآخر بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة وتخزينها كبيانات سجل.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة على موقعنا الإلكتروني أو المحتوى الإلكتروني الآخر لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

• تذكرك: على سبيل المثال، يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في التعرف عليك كمستخدم مسجل لموقعنا أو محتوى الويب الآخر أو الاحتفاظ بالتفضيلات أو المعلومات التي قدمتها سابقًا.
• الحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال.

للحصول على سياسة مفصلة، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

10. ملفات السجل

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات تتعلق بالنظام وغير الشخصية وتخزينها في ملفات سجل، والتي يتم التعرف عليها تلقائيًا بواسطة خادم الويب الخاص بنا. تتضمن هذه المعلومات عناوين IP (العنوان الفريد الذي يميز جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية/الخروج، نظام التشغيل، تاريخ/وقت الطابع، وبيانات التدفق.

قد نستخدم هذه المعلومات، التي لا تحدد المستخدمين، لتحليل الاتجاهات وإدارة موقعنا أو محتوى الويب الآخر. نحن لا نربط هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بالمعلومات الشخصية القابلة للتحديد.

11. الإعلانات / التسويق المباشر

إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا، قد يتم استخدام بياناتك (أو بيانات الأشخاص المتصلين) من قبلنا لإرسال معلومات عنّا و/أو أحدث الأخبار حول الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا. تشمل هذه المنتجات والخدمات (التي تخصنا أو أطراف ثالثة) ما يلي:

• خدماتنا ومنتجات وخدمات شركاتنا الشقيقة والشركات التابعة لها وشركائنا التجاريين المتعلقة بتسهيل تنفيذ الدفع ومعالجة المعاملات.
• مقدمو خدمات الطرف الثالث لهذه الخدمات والمنتجات والخدمات المتعلقة بتسهيل تنفيذ الدفع ومعالجة المعاملات وأي منتجات وخدمات أخرى نعتقد أنها قد تكون ذات صلة لك.

قد نتصل بك عبر النشرات الإخبارية الإلكترونية و/أو رسائل البريد الإلكتروني لهذا الغرض. سنحتفظ ببياناتك (أو بيانات الأشخاص المتصلين) طالما ترغب في تلقي المعلومات منا. يمكنك اتخاذ قرار بعدم تلقي الاتصالات أو التحديثات منا في أي وقت عن طريق:

• (i) إخطار مسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على [support@dolptrade.com]؛ أو
• (ii) اتباع التعليمات ذات الصلة في اتصالاتنا التسويقية.

يرجى ملاحظة أننا لن نشارك بياناتك مع أي معلنين ما لم تمنحنا موافقتك للقيام بذلك.

للتوضيح، هذه الموافقة منفصلة ومستقلة عن الخدمات المسجلة لدينا. وبالتالي، يمكن سحبها في أي وقت وفقًا لسياسة الخصوصية هذه دون الإشارة إلى مدة الخدمات وسينطبق ذلك حتى بعد انتهاء أو انقضاء أي عقود خدمة سارية.

12. الروابط إلى مواقع ويب طرف ثالث

قد تحتوي منصتنا أو مواقعنا أو محتوى الويب على روابط لخدمات أخرى (بما في ذلك مواقع الويب) التي يتم توفيرها أو تشغيلها بواسطة أطراف ثالثة. قد تخضع استخدامك لأي من هذه الخدمات الطرف الثالث، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها لتلك الأطراف الثالثة، لشروط خدمات الأطراف الثالثة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. يجب عليك مراجعة هذه السياسات بعناية لفهم الطرق التي قد يتم بها جمع بياناتك واستخدامها من قبل تلك الأطراف الثالثة.

تطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أي بيانات يتم جمعها من قبلنا ولا تنطبق على أي خدمات مقدمة من قبل أو ممارسات معلوماتية لأي أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام للطرف الثالث لأي بيانات تقدمها لهم.

13. نقل وتخزين وأمن البيانات

نحن ندير وقد نستمر في إدارة الخوادم في عدد من الولايات القضائية حول العالم، لذا قد لا يكون الخادم الذي تستخدم فيه بياناتك وتخزينها في ولايتك القضائية.

أنت هنا بموافقتك على نقل بياناتك إلى أماكن خارج هونغ كونغ لتحقيق الأغراض أو الأغراض المتعلقة مباشرة بما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت بيانات تتعلق بالأشخاص المتصلين، فإنك تضمن أنك حصلت على موافقتهم على نقل بياناتهم إلى أماكن خارج هونغ كونغ لتحقيق الأغراض أو الأغراض المتعلقة مباشرة بما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. عندما يتم تنفيذ مثل هذا النقل، سيتم القيام به وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها.

نحن نتعامل بجدية مع أمن بياناتك (و/أو بيانات الأشخاص المتصلين). نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية الإدارية والتقنية والمادية لحماية البيانات من التدمير غير العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به، أو الفقدان، أو التغيير، أو الوصول، أو الكشف، أو الاستخدام وأي أشكال أخرى غير قانونية من المعالجة. على سبيل المثال، في بعض خدماتنا، سنستخدم تقنيات التشفير (مثل SSL) لحماية بعض المعلومات الحساسة المقدمة من قبلك لنا. يتم حماية جميع البيانات وتكون متاحة فقط للأشخاص المصرح لهم والمقاولين من الباطن.

يجب أن تكون على علم أن أي نظام ليس محصنًا تمامًا ولا يمكن ضمان أمان أي معلومات يتم تقديمها عبر الإنترنت بشكل كامل. وفقًا لذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تقوم بنقلها إلينا أو تلقيها منا عبر الإنترنت. قد تكون أنظمتنا والشبكات الاتصالية التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا عرضة لاختراقات وأعطال أمان قد تكون بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

14. الاحتفاظ بالبيانات

تبعًا للقوانين واللوائح المعمول بها، سنحتفظ ببياناتك (و/أو بيانات الأشخاص المتصلين) فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في قسم "أغراض استخدام البيانات" أعلاه. إذا تم إنهاء حسابك لأي سبب، سنتخذ خطوات لضمان، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها ومتطلبات الأرشفة المعقولة، أن بياناتك (و/أو بيانات الأشخاص المتصلين) لم تعد متاحة من خلال خدماتنا، أو استخدامها من قبلنا، خلال فترة زمنية معقولة بعد إنهاء الحساب.

15. الحق في الوصول وتصحيح البيانات

لديك (و/أو الأشخاص المتصلين) الحق في التحقق من البيانات التي نحتفظ بها عنك (أو الأشخاص المتصلين) وطلب تصحيح هذه البيانات. إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، أو إذا كان لديك أي أسئلة حول معالجتنا لبياناتك (و/أو بيانات الأشخاص المتصلين)، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على [support@dolptrade.com]. سنرد على جميع الطلبات المقدمة إلى مسؤول الخصوصية لدينا بموجب هذا القسم وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها. إثبات و/أو شرح دقة المعلومات أمر أساسي قبل أن نconsider تصحيح البيانات المحددة.

16. أحكام عامة

تسود النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه على أي نسخة أخرى باللغة (إذا وجدت) التي يتم تقديمها لأغراض المعلومات فقط.

إذا كان أي من أحكام سياسة الخصوصية هذه غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني أو غير صالح، لن يؤثر ذلك على قابلية تنفيذ الأحكام الأخرى.

القوانين المعمول بها في هونغ كونغ ستنظم سياسة الخصوصية هذه، وأي نزاعات قد تنشأ بشأن سياسة الخصوصية هذه ستخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في هونغ كونغ.

سياسة الخصوصية هذه تخضع للتحديث والتعديل وفقًا لما تراه DolpTrade مناسبًا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أي تغييرات.